Os indicadores Leading e Lagging estão se tornando cada vez mais constantes para quem trabalha com gestão de desempenho dentro do universo da experiência e gestão do cliente. Porém, é muito comum não identificar as diferenças entre os dois indicadores,…
Sua empresa pode ter as melhores tecnologias de segurança da informação e as políticas mais completas, mas isso pode não ser suficiente para manter os dados seguros. Considere o seguinte: um único funcionário pode cometer um erro ao compartilhar informações…
A automação de desenvolvimento de software, como o nome sugere, é a substituição do trabalho manual por tecnologia para acompanhar as soluções de software robustas. Quando um software funciona de forma desorganizada e lenta, o usuário pode não ter uma…
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o padrão ISO 27002 (especialmente quando combinado com a ISO 27001) têm muitos objetivos em comum. Ambos visam mitigar o risco de violações de dados e fortalecer a segurança dos dados.…
Para aumentar a competitividade e melhorar os resultados dos negócios no cenário de crise gerado pela pandemia da Covid-19, as empresas precisam estar envolvidas com as demandas atuais e atendê-las da melhor maneira. Por isso, muitas empresas estão em processo…
O aprimoramento dos processos, sejam produtivos ou gerenciais, são muito importantes para que a empresa tenha um bom desempenho. Por esse motivo, investir nas melhores ferramentas de gestão e verificar processos e novas opções de tecnologia pode ser bastante vantajoso…
A alta competitividade do mercado atual exige das empresas um bom gerenciamento de seus processos, caso queiram se destacar no mercado. Isso implica compreender, avaliar e otimizar os processos de negócios não apenas para aprimorar o desempenho operacional, mas também…
O Scrum é um framework poderoso para implementar processos ágeis no desenvolvimento de software e outros projetos. Essa estrutura altamente adotada utiliza iterações curtas de trabalho e reuniões diárias para lidar com partes distintas de um projeto em sucessão até…
O uso de metodologias ágeis têm sido um tema cada vez mais frequente em discussões sobre gerenciamento de projetos e tem se tornado uma ferramenta e modo de pensar indispensável no cotidiano das empresas que desejam formas mais leves e…
É indiscutível que o avanço do desenvolvimento digital tem melhorado a vida de pessoas, empresas e governos ao redor do mundo. No entanto, essa evolução expõe todos a perigos, já que dados de todos os tipos circulam e são armazenados…
Quando falamos acerca de trabalhos remotos ou híbridos, automaticamente essa ideia é associada aos benefícios de um home office, a flexibilidade obtida ao se trabalhar de casa e a liberdade que isso promove. O que não é enxergado é que…
A nossa economia atualmente é moldada pela tecnologia, especialmente pelo desenvolvimento de software e aplicativos. As empresas enfrentam o desafio de lançar novas versões mais rapidamente, corrigir bugs críticos em tempo real, melhorar a qualidade e agilizar a inovação. No…
