Conheça a importância do treinamento em TI a distância!
Quanto seu setor investe na capacitação e atualização dos membros da equipe que o compõe? Em um mercado altamente competitivo, como o atual, a resposta para essa pergunta pode definir o sucesso do negócio. Nesse cenário de mudanças rápidas e...
4 hábitos que atrapalham consideravelmente a sua gestão de TI!
A TI está presente em empresas de todos os setores. Por conta disso, é de extrema importância que a gestão da área seja certeira e sempre muito eficiente para evitar retrabalhos e aumentar a produtividade da empresa. Existem alguns hábitos...
Saiba boas práticas para reduzir tickets internos e externos de TI!
O tempo de resolução dos tickets internos e externos consiste em um indicador crucial da satisfação do cliente. Afinal de contas, é o que mostra se as expectativas do consumidor serão atendidas e se seus canais de atendimento têm eficiência. Por...
Entenda os impactos do Machine Learning em seus negócios!
O mercado de TI (tecnologia da informação) é um dos mais felizardos no que diz respeito a novas ferramentas. Os gestores agradecem, já que são recursos que facilitam o dia a dia de trabalho e garantem resultados mais eficientes. Esse é o...
Data Driven Business: por que gestores precisam saber sobre isso!
O Data Driven Business é uma nova forma de analisar os negócios, principalmente no que diz respeito à inteligência corporativa. A metodologia prega o cruzamento de dados para uma análise preditiva mais eficaz. Muitas pessoas ainda não sabem do que...
O que é Managed Security Services e porquê utilizar na sua empresa
O número de ataques cibernéticos cresceu 274% no Brasil, segundo a Pesquisa Global de Segurança da Informação, da PwC, lançada em 2015. Por outro lado, infelizmente, muitas empresas ainda não adotam uma postura proativa em relação à segurança da informação....
