Scrum Master: O que é? Como se tornar?

O Scrum é um framework poderoso para implementar processos ágeis no desenvolvimento de software e outros projetos. Essa estrutura altamente adotada utiliza iterações curtas de trabalho e reuniões diárias para lidar com partes distintas de um projeto em sucessão até que o projeto seja concluído. O Scrum Master é responsável pela eficácia do Time Scrum. Eles fazem isso permitindo que o Time Scrum melhore suas práticas, dentro do framework Scrum.

Scrum Masters são verdadeiros líderes que servem ao Time Scrum e à organização como um todo.

No artigo de hoje explicaremos as atribuições e responsabilidades de um Scrum Master e como você pode fazer para se tornar um. Acompanhe a leitura e saiba tudo sobre o papel do Scrum Master!

Definição do Scrum Master

O Scrum Master é o líder de uma equipe Scrum e é responsável por defender um projeto, fornecer orientação à equipe e ao Product Owner e garantir que todas as práticas ágeis sejam seguidas pelos membros da equipe.

O Scrum Master não apenas aborda todas as facetas do processo de desenvolvimento ágil, mas também atende ao negócio, produto, equipe e indivíduos e facilita a comunicação e colaboração entre todos esses elementos.

Quais suas funções?

A função de Scrum Master foi criada como parte do framework Scrum. O nome foi inicialmente planejado para indicar alguém que é um especialista em Scrum e pode, portanto, treinar outras pessoas. 

O Scrum Master também é responsável por melhorar as interações entre a equipe Scrum e a organização, a fim de maximizar a produtividade da equipe Scrum. Finalmente, o Scrum Master é responsável por organizar e facilitar as reuniões da equipe como o Daily Meeting, Sprint Planning e Sprint Retrospective.

Papel do Scrum Master

O Scrum Master atende ao Time Scrum de várias maneiras, incluindo:

• Treinando os membros da equipe em autogestão.
• Ajudando o time a focar na criação de incrementos de alto valor que atendam à DoD (Definição de Pronto).
• Causando a remoção de impedimentos ao progresso do time.
• Garantindo que todos os eventos Scrum ocorram e sejam positivos, produtivos e mantidos dentro do tempo determinado.

O Scrum Master atende ao Product Owner de várias maneiras, incluindo:

• Ajudando a encontrar técnicas para definir metas de produto e gerenciamento do backlog do produto.
• Ajudando o time a entender a necessidade de itens do backlog do produto de forma esclarecida.
• Ajudando a estabelecer o planejamento empírico do produto para um ambientes complexos e de incerteza do mercado.
• Facilitando a colaboração das partes interessadas, conforme solicitado ou necessário.

O Scrum Master atende a organização de várias maneiras, incluindo:

• Liderando, treinando e orientando a organização na adoção das melhores práticas do Scrum.
• Planejando e aconselhando as implementações de Scrum dentro da organização.
• Ajudando os funcionários e as partes interessadas a compreender e implementar uma abordagem empírica para trabalhos complexos e indeterminados.
• Removendo barreiras entre as partes interessadas e as equipes Scrum.

O Scrum Master não é um Gerente de Projetos

O Scrum pode ser difícil de entender para aqueles que estão acostumados com processos de desenvolvimento de software mais tradicionais. A falta de hierarquias, a possibilidade de a equipe ter que se autogerenciar, estimar com story points são novidades que vão contra a forma de trabalhar a que muitos estão acostumados. 

Talvez uma das coisas mais complicadas de entender é que ele propõe quebrar hierarquias. Sem ter um Gerente de Projetos que funcione como “chefe”, não há cargos intermediários, nem alguém dizendo a ninguém como trabalhar. Muitas pessoas tendem a imaginar os papéis de Product Owner e Scrum Master em uma hierarquia que os coloca como superiores à equipe, com o poder de tomar decisões irrefutáveis ​​e a autoridade para punir os membros da equipe que não estão trabalhando "adequadamente". 

Ao tentar entender o propósito do Scrum Master, seu papel é geralmente imaginado como aquele que é responsável por muito mais coisas do que o que ele realmente faz. É uma função diferente de tudo a que estamos acostumados e a melhor maneira de entendê-la é simplesmente compartilhando as melhores práticas do mercado. 

Como se tornar um Scrum Master

Duas organizações bem reconhecidas, a Scrum Alliance e Scrum.org, oferecem treinamento e certificações em Scrum.

A Scrum Alliance, fundada em 2001, é uma das organizações mais influentes na comunidade ágil. É uma associação sem fins lucrativos com mais de 500.000 profissionais certificados em todo o mundo. 

A Scrum Alliance oferece as seguintes certificações Scrum:

• Certified Scrum Master (CSM): CSMs agem como líderes servos, ajudando o resto da equipe Scrum a trabalhar em conjunto e aprender o framework Scrum.
• Certified Scrum Product Owner (CSPO): CSPOs são indivíduos que estão mais próximos do lado comercial do projeto. Eles são encarregados pela organização de lançar o produto e espera-se que façam o melhor trabalho possível para satisfazer todas as partes interessadas. 
• Certified Scrum Developer (CSD): A certificação CSD expõe os alunos às ferramentas e técnicas mais importantes que precisam ser aplicadas para construir um bom software na forma iterativa e incremental que o Scrum sugere.
• Certified Scrum Professional (CSP): Um CSP desafia as equipes Scrum a melhorar a forma como o Scrum e outros métodos Agile são implementados para cada projeto.

Enquanto, a Scrum.org foi fundada em 2009 por Ken Schwaber e Jeff Sutherland, os criadores do Scrum. Eles se definem como uma organização global, dedicada a melhorar a profissão de entrega de software reduzindo as lacunas, para que o trabalho e os produtos de trabalho sejam confiáveis.

A Scrum.org oferece certificações Professional Scrum Master (PSM) em três níveis:

• PSM I: Os detentores do certificado PSM I provam que entendem o Scrum conforme descrito no Guia do Scrum e os conceitos de aplicação do Scrum.
• PSM II: Os detentores de certificado PSMII provam que têm uma compreensão dos princípios básicos do Scrum e podem aplicar efetivamente o Scrum em situações complexas do mundo real.
• PSM III: Os detentores do certificado PSMIII têm um profundo entendimento da aplicação e das práticas do Scrum e dos valores Scrum em uma variedade de situações complexas de equipe e organizacionais.

Considerações Finais

A adoção de métricas responsáveis de um Scrum Master facilita o fluxo de projetos, equipes e entregas. Ainda mais na área de TI, que vê seus processos se tornarem mais simples e eficientes. 

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David Zanetti

Sua expertise abrange desde a aplicação das melhores práticas do CMMI até o gerenciamento ágil de projetos, melhoria de processos e otimização de fluxos de trabalho, conduzindo as empresas a alcançarem resultados excepcionais.