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Escrito por: alanaguiar

Quando: 26 de outubro de 2023

Implantação ISO 20000

A ISO 20000 é uma norma internacional de gestão de qualidade que define os requisitos de um sistema de gestão de serviços de tecnologia. Implementamos processos aderentes às normas ISO 20000 para garantir eficiência e entrega de excelência, tudo para atender às necessidades dos usuários.

Além de melhorias em todas as etapas do processo de gestão, a implementação da ISO 20000 habilita empresas a participarem de editais de compras governamentais, proporciona melhoria na excelência dos serviços e aumenta a confiança do cliente.

ALAN DE AGUIAR


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