Hoje em dia, estar o tempo todo conectado permite que os profissionais atendam as demandas com mais agilidade, onde quer que estejam.
Por isso, cada vez mais empreendimentos vêm adotando os celulares empresariais, uma ferramenta de trabalho muito útil para os seus colaboradores e para o negócio.
Ao mesmo tempo, é mais um aparelho conectado à internet, aumentando as chances de vazamento de dados. Como se proteger?
Neste artigo, você descobre como funcionam os celulares e planos corporativos, além de encontrar dicas essenciais para deixar o dispositivo seguro!
Celulares empresariais são aparelhos que pertencem às empresas e são emprestados aos funcionários como ferramenta de trabalho. Sua finalidade é facilitar a comunicação interna e externa da organização. Isso vale entre os profissionais, fornecedores e clientes.
Dessa forma, os colaboradores não têm gastos pessoais com chamadas e franquia de dados para assuntos corporativos. Isso faz toda a diferença, até em relação à disponibilidade do profissional quando ele está fora do escritório, seja em reuniões ou trabalhando em home office.
É uma maneira também de impor limites e políticas empresariais, como por exemplo, atuação apenas em horário do expediente, uso de redes sociais durante o trabalho ou até registro de atendimento.
Diante dessa demanda de celulares empresariais, as operadoras de telefonia móvel criam planos de celulares corporativos exclusivos para as organizações.
De modo geral, eles contam com condições muito atraentes, já que a necessidade costuma ser de várias linhas. As operadoras oferecem atendimento diferenciado e até consultoria para que você encontre o pacote ideal de acordo com o que sua empresa precisa para trabalhar.
O mais interessante é que os preços também são bem convidativos, exatamente porque você vai contratar em maior quantidade.
Quem pode aproveitar os benefícios propostos são apenas as empresas, uma vez que o titular das contas adquiridas são via CNPJ.
É muito comum que alguns planos tenham ligações ilimitadas e alguns aplicativos de transporte e de mensagem sem descontar da franquia de dados.
Isso te ajuda a economizar nas faturas, uma vez que o funcionário utiliza o celular empresarial para pedir Cabify para uma reunião, ver o tráfego no Waze ou trocar mensagens de trabalho pelo WhatsApp.
Em 2020, as ameaças cibernéticas cresceram 394% no país. Além dos riscos, as empresas ainda precisam seguir metodicamente as recomendações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Diante desse cenário, nunca foi tão importante impor medidas de segurança para aparelhos corporativos.
Pensando nisso, aqui vão sete dicas do que você deve considerar e fazer para ter mais segurança da informação em celulares empresariais!
Cada empresa tem uma necessidade diferente. O uso do celular empresarial pode variar até mesmo de acordo com o departamento. Em um setor de comunicação, por exemplo, o acesso a redes sociais é fundamental. Para a área de vendas, aplicativos de organização fazem toda a diferença.
Após fazer esse diagnóstico, você deve estipular o que fica liberado ou não para uso no dispositivo. Crie regras de conduta inclusive para garantir a segurança de dados.
O que pode ser compartilhado por mensagem ou e-mail? Que tipo de informação pode ser formalizada pelo celular? Sempre levando em consideração o que pode ser feito para evitar vazamentos e acessos indesejados.
Isso deve ser formalizado e repassado para todos os funcionários, com treinamento de equipe e materiais de orientação.
Os computadores da empresa ganham proteção reforçada com o uso de rede virtual privada (VPN). Não seria diferente nos celulares empresariais. É fundamental que a organização reforce o uso desse tipo de conexão nos dispositivos.
É a melhor maneira de evitar que a navegação do usuário seja monitorada por quem você não deseja que tenha acesso aos dados e informações.
Enquanto alguns aplicativos são essenciais para o dia a dia do colaborador, outros são mera distração. E mais do que isso, podem ser fonte de links e anúncios maliciosos, que proporcionam abertura para vazamento de dados pelo dispositivo.
É o caso, por exemplo, de app de jogos. São irrelevantes para as atividades dos funcionários e estão repletos de possibilidades para deixar o aparelho em risco.
Por isso, a orientação para os funcionários deve ser a de downloads estritamente profissionais.
As atualizações dos sistemas vão muito além das novidades do aparelho para o usuário. As desenvolvedoras buscam, em cada versão lançada, corrigir falhas de segurança que estavam presentes.
Ao atualizar os sistemas, você evita que o dispositivo fique vulnerável a vírus e invasões.
Quanto mais fortes são as senhas, menos chance de os acessos serem hackeados. Dentre as diretrizes de uso dos celulares corporativos, faça com que os passwords dos colaboradores tenham pré-requisitos como:
Caso haja várias tentativas com senhas incorretas, o acesso ao dispositivo também deve ser bloqueado. Isso é facilmente determinado nas configurações dos telefones.
É importante que sua equipe de TI seja capaz de bloquear ou limpar remotamente os celulares empresariais.
Dessa forma, em caso de roubos ou perdas do aparelho, você evita que informações sigilosas caiam nas redes e prejudiquem tanto a reputação do seu negócio quanto negociações que estão em curso.
É essencial que você acompanhe, periodicamente, os relatórios de consumo do celular e controle de internet.
Além de ser uma forma eficaz de identificar se o plano contratado supre as necessidades do funcionário, você também é capaz de conferir se os acessos no dispositivo estão de acordo com as políticas da empresa.
Com o aparelho devidamente em segurança, fica mais fácil que o funcionário navegue pela internet e use e-mails, WhatsApp e aplicativos que ajudem na execução de suas tarefas.
Para que a navegação seja ainda melhor, com velocidade de internet mais rápida e maior usabilidade, também temos algumas dicas! Confira:
Esperamos que este artigo tenha te ajudado a ter mais segurança em celulares empresariais.
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