A metodologia Promove: processos de TI alinhados ao CMMI, MPS.BR e ISO

Se você chegou até esse artigo, é sinal de que já entendeu que os desafios da sua empresa não se resolvem apenas com planos ou modelos prontos.

Por isso, iremos te mostrar como a Promove conduz projetos de melhoria de processos que, além de atender a modelos como CMMI, ISO e MPS.BR, criam operações mais eficientes, seguras e sustentáveis.

Mais do que implantar modelos, estruturamos uma operação ágil, controlada e alinhada aos objetivos da empresa. Nossa metodologia tem quatro etapas principais.

• Diagnóstico inicial
• Implementação com métodos ágeis
• Acompanhamento prático
• Preparação para certificação

E o mais importante: trazemos resultados reais com empresas como Deloitte, Radix e Basis.

Quando a TI perde o ritmo da estratégia de negócio

As demandas por novas funcionalidades e correções crescem a cada ciclo, mas as entregas seguem com baixa previsibilidade, os custos operacionais aumentam e as equipes trabalham no limite. Sem visibilidade clara do que está em andamento, decisões acabam sendo tomadas no improviso. A operação se torna reativa (modo combate a incêndios constante) e a motivação da equipe tende a diminuir.

Sua empresa se identifica com alguns desses problemas?

É um cenário mais comum do que parece. No entanto, mesmo que os sintomas sejam parecidos, as causas podem ser bem diferentes.

Conheça a metodologia Promove

Nosso trabalho começa com a análise da situação atual, mapeando gargalos e riscos reais. Em seguida, otimizamos os processos, capacitamos as equipes, acompanhamos a adoção prática dos processos e orientamos a gestão com base em dados. Também apoiamos a preparação para certificações como CMMI, MPS e ISO.

Etapa 1: Diagnóstico inicial

O diagnóstico é feito a partir da realidade de cada organização, sem recorrer a “checklists” engessados. As práticas  dos modelos são uma referência, mas não devem ser interpretadas “by-the-book”. É necessário entendê-las à luz do contexto e cultura de cada organização. Para esse entendimento, são feitas entrevistas com as pessoas-chave que executam os processos, avaliamos diversos artefatos como documentos, planos, ferramentas de apoio ao trabalho e relatórios. Com isso, identificamos perdas, gargalos e desperdícios.

O resultado desta etapa é um plano de ação de melhorias alinhado ao contexto da empresa, com prioridades definidas por impacto, viabilidade e risco. Esse plano conterá escopo, orçamento, cronograma, papéis e responsabilidades, métricas, e servirá de base para a etapa de implementação.

• Como é feito: Reuniões diárias a definir junto com a equipe
• Duração estimada: de 1 semana a 1 mês

Etapa 2: Implementação com método Scrum

Nesta etapa, organizamos as ações de melhoria em um backlog dinâmico, priorizado em parceria com o cliente e entregas gerenciadas em ciclos mensais baseados em Sprints, por exemplo. Essa é uma forma de mantermos um ritmo constante de trabalho. É uma etapa que pode necessitar do envolvimento de diversas pessoas chave da organização já que elas e suas equipes serão diretamente impactadas.

Ao final de cada Sprint mensal, entregamos uma versão atualizada da biblioteca de ativos de processos, com definições, roteiros, indicadores de desempenho e qualidade, pronta para uso em projetos novos ou em andamento.

• Como é feito: Reuniões semanais a definir junto com a equipe
• Duração estimada: de 2 a 3 meses

Etapa 3: Acompanhamento do uso dos processos na prática

Durante a implantação, acompanhamos as atividades realizadas nos projetos reais da empresa, já considerando os novos processos, procedimentos, ferramentas e templates adotados, permitindo que o aprendizado faça parte da rotina da organização.

Os consultores atuam junto às equipes durante os ciclos de desenvolvimento, acompanhando o uso de ferramentas como Jira, Azure DevOps e Power BI, essenciais para integrar gestão visual, indicadores e automação.

Ao final da consultoria, a equipe estará preparada para manter os processos funcionando e evoluindo.

Nesta etapa, os consultores acompanham a execução dos processos com base na coleta e análise de dados de desempenho e qualidade, alimentando dashboards em ferramentas como Power BI e relatórios de situação para a alta gestão.

• Como é feito: Reuniões semanais para acompanhar os processos junto às equipes, discutir os resultados, revisar o que está ou não funcionando, o que precisa melhorar e identificar novas oportunidades de melhoria
• Duração estimada: de 3 a 5 meses

Etapa 4: Pré-avaliação e acompanhamento da avaliação

Quando os processos já estão funcionando, é hora de olhar para a certificação da organização (quando isso é um objetivo estratégico). A Promove realiza uma pré-avaliação informal, conduzida por um outro consultor não envolvido na implementação, o que garante mais objetividade e reduz o viés técnico.

Essa simulação de auditoria ajuda a identificar não conformidades, revisar evidências, ajustar documentos e reforçar pontos críticos. Também inclui a preparação das equipes que serão entrevistadas, garantindo que todos saibam como demonstrar, na prática, o que já vem sendo feito.

• Como é feito: Reuniões semanais a definir junto com a equipe
• Duração estimada: 2 meses

Confira os resultados alcançados pelos nossos clientes

Com mais de 15 anos de mercado, a Promove adquiriu muita experiência e apoiou a jornada de certificação e melhoria de processos de empresas dentro e fora do mercado de TI.

Cada um de nossos clientes chegou com dores diferentes, estágios distintos de maturidade e objetivos específicos. Confira abaixo os resultados que essas empresas alcançaram com o nosso apoio:

Deloitte: alinhamento técnico entre processos e estratégia

A Deloitte estabeleceu a meta de atingir o Nível 3 do CMMI-DEV. A Promove apoiou toda a jornada, desde o diagnóstico até a avaliação oficial. A metodologia aplicada incluiu:

• Diagnóstico técnico com análise de aderência às práticas do modelo.
• Implementação de ativos de processo (guias, templates, procedimentos).
• Ajustes nas ferramentas de apoio aos projetos.
• Treinamentos específicos (requisitos, testes, gestão).
• Acompanhamento da adoção dos processos em projetos reais.
• Avaliação informal por especialista externo antes da avaliação oficial.

Resultados alcançados:

• Redução do retrabalho para 1,5% do esforço total.
• Aprovação de mais de 90% das especificações de requisitos nos critérios de qualidade.
• Redução da ociosidade para menos de 9% da capacidade produtiva.

Basis Tecnologia: automação e controle estatístico de processos

A Basis tinha como objetivo elevar sua maturidade para o Nível 5 do CMMI-DEV. A consultoria da Promove teve foco quantitativo e de alta precisão:

• Aplicação da técnica de Simulação de Monte Carlo para identificar variabilidade nos processos.
• Capacitação da equipe em análise de requisitos e testes.
• Adoção de métodos ágeis para otimizar a execução e gestão dos projetos.

Resultados alcançados:

• Redução de mais de 40% na variação da produtividade da fase de requisitos.
• Redução de mais de 50% no esforço de gestão de projetos.
• Aumento de 98% na produtividade de analistas júnior.

Radix: maturidade e inovação com base em dados

A Radix, após alcançar o Nível 3 do CMMI-DEV, decidiu evoluir para o Nível 5 com suporte da Promove. A abordagem foi orientada por dados e metodologias ágeis:

• Aplicação de gráficos de controle e Simulação de Monte Carlo.
• Redução e padronização de atividades e artefatos.
• Adoção do BDD (Behavior Driven Development) como prática de verificação e validação.

Resultados alcançados:

• Aumento de mais de 100% no faturamento anual.
• Redução de 50% dos defeitos encontrados por clientes.
• Redução de 37,8% no esforço de análise de requisitos.
• Redução de 81,9% no esforço de testes.
• Aumento de mais de 20% na produtividade geral.

Os cases completos estão disponíveis em nosso site, bem como o detalhamento das etapas para atingir esses resultados.

Entregue software com mais qualidade e segurança

É claro que conquistar uma certificação como CMMI, MPS ou ISO é um marco importante. Mas o processo que antecede o selo é aquilo que realmente transforma a operação e reforça a credibilidade da organização diante de clientes, parceiros e órgãos reguladores.

Quando a melhoria de processos é feita com foco em maturidade operacional, e não apenas em auditoria, o resultado se traduz em desempenho, cultura e operações sustentáveis a longo prazo.

A metodologia da Promove entrega melhoria contínua, a verdadeira melhoria de processos, ao adaptar cada etapa — do diagnóstico à avaliação — à realidade da empresa, o que torna o processo de melhoria algo vivo, mensurável e sustentável. 

Nossa equipe está pronta para apoiar a melhoria da produtividade das equipes, a segurança dos processos e a qualidade das entregas da sua empresa.

Vamos conversar?