A Implementação ISO 9001 estabelece os principais requisitos de um sistema de gestão de qualidade. A norma visa garantir que empresas possam oferecer produtos e serviços de melhor eficiência e qualidade, aumentando assim a satisfação dos clientes.
No processo de implantação, estão envolvidos definição de políticas, mapeamento, auditoria interna, comprometimento de lideranças, entre outros.
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