DORA na prática: como o regulamento europeu afeta suas operações e fornecedores de TI
A digitalização acelerada do setor financeiro elevou os riscos operacionais ligados à tecnologia. Em resposta, a União Européia instituiu o Digital Operational Resilience Act (DORA), uma regulação robusta que visa fortalecer a resiliência das entidades financeiras e de seus fornecedores...
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Certificação ISO 20000: o padrão internacional para excelência em gestão de serviços de TI
Entregar um serviço de TI confiável, mensurável e alinhado às metas do negócio exige padrões de governança, ou seja, práticas reconhecidas que orientem como planejar, executar e melhorar continuamente esses serviços. Entre essas referências, a ISO/IEC 20000 se destaca como...
Certificação ISO 9001: entenda como tornar a gestão da qualidade mais eficiente e confiável
A certificação ISO 9001 é uma das normas internacionais mais reconhecidas no campo da gestão da qualidade. Criada pela Organização Internacional de Normalização (ISO), ela define os requisitos que um Sistema de Gestão da Qualidade deve cumprir para garantir que...
CMMI: Da gestão de dados à segurança, veja as mudanças da nova versão 3.0
A última versão do CMMI, modelo de melhoria de desempenho do CMMI Institute, é a versão 3.0. Publicada em Abril de 2023, o modelo pode ser aplicado em desenvolvimento de produtos, serviços e operações de TI. CMMI significa Capability Maturity...
Technology Readliness Review (TRL): como medir maturidade tecnológica com a escala utilizada pela NASA
O Technology Readiness Level (TRL), criado pela NASA nos anos 1970, é uma escala usada mundialmente por agências e instituições para classificar tecnologias em diferentes estágios de maturidade tecnológica. Ele se baseia em evidências de testes, análises e validações que...
Colaboradores desmotivados não conseguem se envolver de maneira adequada com os objetivos da empresa e sentem que seu trabalho não está sendo reconhecido. Isso pode provocar queda na produtividade e um alto índice de rotatividade. Tudo isso torna extremamente importante buscar...
