La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier sector y tipo de organización. Su enfoque principal se centra en la Gestión de la Calidad (SGC), sirviendo como marco para estructurar procesos que garanticen productos y servicios consistentes, orientados a la satisfacción del cliente y a la mejora continua.
La versión más reciente de la norma, ISO 9001:2015, introdujo un enfoque basado en riesgos y oportunidades, reforzando la necesidad de una planificación estratégica de la calidad. A diferencia de normas como la ISO 27001, que divide los controles en dominios de seguridad específicos, la ISO 9001 se basa en la estandarización de la gestión de procesos y los requisitos.
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